Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Lieferungen und Leistungen der Rollomax Sonnenschutz GmbH im Zusammenhang mit Planung, Lieferung und Montage von Sonnenschutzsystemen (Rollläden, Raffstores, Markisen, Insektenschutzsysteme und sonstige Sonnenschutzlösungen) sowie Fenstern, Türen, Fensterbänken und damit verbundenen Montage- und Bauleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn sie von Rollomax ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden. Soweit der Auftraggeber Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) ist, gelten die zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail ausreichend) oder durch Beginn der Arbeiten zustande. Änderungen oder Ergaenzungen des Auftrags bedürfen der schriftlichen Bestätigung und können Preis- oder Terminaenderungen verursachen.

Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Nicht im Angebot enthaltene Zusatzleistungen (z. B. zusätzliche Demontagearbeiten, bauliche Anpassungen, zusätzliche Montageleistungen) werden nach tatsächlichem Aufwand gesondert verrechnet.

Sofern nicht anders vereinbart: 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung, Restbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Fertigstellung ohne Abzug. Bei Zahlungsverzug werden gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahnkosten verrechnet. Rollomax ist berechtigt, nach Setzung einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten.

Angegebene Liefer- und Montagezeiten sind unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden. Verzögerungen durch höhere Gewalt, Lieferprobleme von Vorlieferanten oder behördliche Maßnahmen verlängern die Lieferfrist angemessen.

Der Auftraggeber hat sicherzustellen, dass zum Zeitpunkt der Montage geeignete Baustellenbedingungen vorhanden sind (freie Zugänglichkeit, Stromanschluss, ausreichende Beleuchtung, geeigneter Untergrund). Verzögerungen oder Mehraufwand durch unzureichende Baustellenvorbereitung können gesondert verrechnet werden.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Rollomax Sonnenschutz GmbH. Eine Weiterveräußerung oder Verpfändung vor vollständiger Bezahlung ist ohne Zustimmung nicht zulässig.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß Österreichischem Recht. Für Sonnenschutzsysteme beträgt die Gewährleistungsfrist 2 Jahre ab Montage. Für Fenster, Türen und Bauleistungen beträgt die Gewährleistungsfrist 3 Jahre, sofern gesetzlich nichts anderes bestimmt ist. Der Auftraggeber hat erkennbare Mängel spätestens innerhalb von 14 Tagen schriftlich anzuzeigen.

Die Abnahme erfolgt mit Fertigstellung der Montage und Funktionsprüfung. Wird die Leistung ohne Beanstandung genutzt oder die Abnahme unbegründet verweigert, gilt die Leistung als übernommen.

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden. Die Haftung für entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben unberührt.

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO und DSG 2018) verarbeitet. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter www.rollomax.at/datenschutz.

Es gilt Österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien, soweit gesetzlich zulässig.

Wir kommunizieren mit unseren Kunden Über verschiedene digitale Kanäle, darunter E-Mail, Telefon und WhatsApp. Die Nutzung von WhatsApp als Kommunikationskanal ist freiwillig und erfolgt auf Ihre Initiative. Rechtsverbindliche Erklärungen (z. B. Vertragsannahme, Kündigung, Reklamationen) bedürfen der Schriftform (E-Mail oder Brief); eine reine WhatsApp-Nachricht genügt hierfür nicht. WhatsApp ist ein Dienst von Meta Platforms Ireland Ltd. Bei der Nutzung gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta.

Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chat-Assistenten ein, der häufige Fragen zu Produkten und Dienstleistungen automatisiert beantwortet. Die Nutzung des Chats ist freiwillig. Antworten des KI-Assistenten stellen keine rechtsverbindlichen Zusagen, Angebote oder Vertragserklärungen dar. Für verbindliche Auskünfte, Angebote oder Vertragsabschlüsse wenden Sie sich bitte direkt an uns per Telefon, E-Mail oder Über unser Kontaktformular. Sie können jederzeit einen menschlichen Ansprechpartner verlangen.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.